SAQ - La Société des alcools du Québec – nouveau contrat de marketing 6,3 M$ créant contenus sur les réseaux sociaux et mousser les ventes d’alcools sournoisement

 SAQ - La Société des alcools du Québec – nouveau contrat  de  marketing 6,3 M$ créant  contenus sur les réseaux sociaux et mousser les ventes d’alcools sournoisement

L’agence devra également gérer les réseaux sociaux de la SAQ ainsi que les « partenariats d’influence », une formule coquette qui signifie qu’elle devra embaucher des influenceurs pour le compte de la société d’État.

D’autres dépenses sont d’ailleurs à prévoir, puisque le montant du contrat « n’inclut pas les cachets associés aux influenceurs »,

Ce groupe de 16 gestionnaires a attiré l'attention des médias à la suite de l'octroi d'un contrat public de 6,3 millions de dollars à l'agence Bleublancrouge pour prendre en charge le marketing de contenu et les réseaux sociaux de la société d'État – 

Un vice-présidente (les salaires des 16 V.P. à la SAQ entre $300 000 à $400 000 par année avec les primes de départ ou de rendement plus $50,000 chacun).

6 directeurs plus  9 autres cadres (incluant des directeurs adjoints et gestionnaires de produits)

Mes Questions et vos réponses : Pourquoi - les raisons de déficits  budgétaires gouvernemental 

Liste à ajouter des autres privilèges  pour les petits amis politique

Avantages financiers et bonis

Bonis de performance annuels : Des primes de rendement substantielles s'ajoutent au salaire, représentant par exemple plus de 74 000 $ par an pour le président et chef de la direction.

Indemnités de départ généreuses : Des montants compensatoires importants en cas de fin de contrat (pouvant dépasser les 180 000 $).

Régime de retraite avantageux : Des cotisations patronales spécifiques prises en charge par la société d'État. 

Allocations et dépenses matérielles

Allocation automobile : Prise en charge des frais liés à l'utilisation ou la location d'un véhicule de fonction.

Achats d'alcool et avantages en succursale : Crédits ou conditions particulières pour des achats de produits.

Bilans de santé annuels : Examens de santé préventifs complets couverts par l'employeur.

L'équipe interne de la SAQ entièrement dédiée au marketing et aux réseaux sociaux est estimée entre 15 et 30 personnes.

Bien que la société d'État refuse systématiquement de dévoiler ses effectifs exacts pour ce secteur, il est possible de formuler une estimation rigoureuse en croisant ses structures de gouvernance, son modèle d'affaires hybride et son budget d'externalisation. 

Les faits analytiques pour l'estimation

Plusieurs données balisent la taille réelle de cette équipe :

Un encadrement de 3 cadres directs :

 La Direction au marketing et à l'expérience client compte précisément 3 cadres (une directrice et deux directeurs adjoints).

 Dans la structure organisationnelle de la SAQ, un cadre gère généralement des équipes directes de 5 à 10 professionnels (analystes, coordonnateurs, techniciens). 

Un ratio de siège social standard :

 Sur les 7 000 employés globaux de la SAQ, l'immense majorité travaille en succursale (conseillers, directeurs de magasins) ou dans les centres de distribution. 

Les employés de bureau au siège social de la SAQ ne représentent qu'une fraction des effectifs, répartis entre les TI, les finances, les RH, les affaires juridiques et la commercialisation. 

Une externalisation massive :

 Le cœur opérationnel du marketing numérique (création de vidéos, rédaction, gestion de communauté, contrats d'influenceurs) a été confié à l'externe via un contrat majeur de 6,3 millions $ octroyé à l'agence. Bleublancrouge

La ventilation probable de l'équipe interne

L'équipe interne n'agit pas comme une agence de création, mais plutôt comme un organe de gouvernance, de stratégie et de supervision. Elle se divise généralement ainsi :

Gestion et stratégie (3 personnes) : La directrice et ses deux directeurs adjoints qui valident les orientations.

Supervision des réseaux sociaux et contenu (2 à 4 personnes) : 

Des rôles de coordonnatrice/Technicienne Réseaux Sociaux qui font le pont avec l'agence externe, gèrent les budgets et s'assurent de la modération légale.

Expérience client et fidélisation (5 à 12 personnes) : 

Spécialistes des données et de la gestion de la marque, notamment pour piloter le programme SAQ Inspire.

Commandites et partenariats (3 à 6 personnes) : 

Gestionnaires des relations avec les festivals, événements et l'écosystème agroalimentaire québécois. 

En combinant ces pôles, on obtient un noyau stratégique interne d'environ 15 à 30 professionnels, appuyé au quotidien par une équipe miroir d'une trentaine dizaine de spécialistes chez l'agence externe.

Si vous le désirez, plus d’information suicidez-vous

- Avec la collaboration de Charles Mathieu, Bureau d’enquête et recherche ainsi que moi-même contribuable écœuré de se faire rouler dans la farine